So setzen Sie den Risiko-Check im Akquisitionsgespräch ein Nur für Betreuer
- Gesprächsdaten eintragen, bevor der Kunde auf den Bildschirm schaut.
- Mit dem Thema beginnen, das zur Branche passt: Cyber für alle, Lieferkette für Produktion, Haftung bei mehreren Geschäftsführern, Nachfolge bei Inhabern ab 55. Feld 4 ist optional und kann übersprungen werden.
- Der Kunde antwortet selbst. „Weiß nicht“ ist eine gute Antwort, denn genau dort beginnt das Gespräch. Die gelben Hinweise geben Ihnen die passende Nachfrage.
- Vor dem Bildschirm-Teilen die Betreuer-Hinweise oben rechts ausschalten.
- Zum Schluss den nächsten Schritt vereinbaren, die Kundenzusammenfassung für die Follow-up-Mail kopieren und die CRM-Notiz ins Konzern-CRM übernehmen.
Cyberangriff
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Ergebnis und nächste Schritte
Sobald Fragen beantwortet sind, erscheinen hier die wichtigsten Handlungsfelder.
Die wichtigsten Handlungsfelder
Noch keine offenen Punkte. Jede Antwort mit „Nein“ oder „Weiß nicht“ erscheint hier mit einem konkreten nächsten Schritt.
Vereinbarter nächster Schritt